• EN
  • DE
  • IT
  • EL
ΚΡΑΤΗΣΗ
ΝΟΜΙΚΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ · ΟΔΗΓΙΑ ΕΕ 2011/83/ΕΕ

Πολιτική Ακύρωσης & 14ήμερο Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σαφείς, διαφανείς εγγυήσεις κράτησης σε πλήρη συμμόρφωση με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.

Νόμιμη Προστασία Ευρωπαϊκής Ένωσης & Ελλάδας Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών και τον Ελληνικό Νόμο 2251/1994.
ΕΝΤΟΣ 14 ΗΜΕΡΩΝ

100% Εγγύηση Επιστροφής Προκαταβολής

Οι επισκέπτες διατηρούν νόμιμο δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την επιβεβαίωση της κράτησης, με πλήρη επιστροφή της προκαταβολής.

ΜΕΤΑ ΤΙΣ 14 ΗΜΕΡΕΣ

Ρήτρα Παρακράτησης Προκαταβολής

Μετά την παρέλευση της νόμιμης προθεσμίας των 14 ημερών, η προκαταβολή διακρατείται πλήρως από το Santamarina Apartments ως ρήτρα κράτησης και δεν επιστρέφεται.

ΜΕΤΑ ΤΙΣ 19/06/2026

Υψηλή Περίοδος & Ειδική Εφαρμογή (Κρατήσεις & Διαμονές)

Για κρατήσεις και διαμονές κατά την υψηλή περίοδο και συγκεκριμένα μετά τις 19/06/2026, οι ακυρώσεις γίνονται αυστηρά και μόνο εντός του 14ήμερου παραθύρου υπαναχώρησης, σύμφωνα με τον νόμο.

Frequently Asked Legal Questions

How is the 14-day statutory period calculated?
The period commences on the calendar day following receipt of your written booking confirmation and deposit payment.
How is the deposit refunded?
Via direct bank wire transfer to the IBAN account specified in your withdrawal form within 14 calendar days.
What applies specifically after 19/06/2026?
For peak summer dates after 19/06/2026, the 14-day statutory rule is strictly enforced; after day 14 the deposit is strictly retained as a reservation fee.

Έντυπο Δήλωσης Υπαναχώρησης

Υποβάλετε την επίσημη δήλωση υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κράτησης.