TUTELA LEGALE · DIRETTIVA UE 2011/83/UE

Politica di Cancellazione & Diritto di Recesso di 14 Giorni

Trasparenza e garanzie contrattuali in piena conformità con la legge greca 2251/1994 e la normativa dell'Unione Europea.

Tutela Statutaria dell'Unione Europea & Greca Conforme alla Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e alla Legge Greca 2251/1994 sui contratti a distanza
ENTRO 14 GIORNI

Garanzia di Rimborso Integrale del 100% dell'Acconto

Gli ospiti beneficiano del diritto legale di recedere dalla prenotazione entro 14 giorni di calendario dalla conferma. Durante questa finestra di 14 giorni, il 100% dell'acconto versato viene integralmente rimborsato senza penali o trattenute entro 14 giorni.

DOPO 14 GIORNI

Clausola di Ritenzione dell'Acconto

Trascorso il termine di 14 giorni, l'acconto versato non è rimborsabile e viene trattenuto per intero da Santa Marina Apartments a titolo di caparra confirmatoria e clausola di prenotazione. I rimborsi dell'acconto sono ammessi esclusivamente entro i 14 giorni di legge.

DOPO IL 19/06/2026

Alta Stagione & Applicazione Rigorosa (Soggiorni e Prenotazioni dopo il 19/06/2026)

Per le date di alta stagione estiva e in particolare per tutti i soggiorni e le prenotazioni dopo il 19/06/2026, gli alloggi sono riservati in formula esclusiva. Secondo la normativa turistica greca ed europea, la finestra di recesso di 14 giorni è applicata con assoluto rigore, senza rimborsi successivi al 14° giorno.

Domande Frequenti (FAQ)

Come si calcola la finestra di 14 giorni?
Il periodo decorre dal giorno successivo alla ricezione della conferma di prenotazione e dell'acconto.
Come riceverò il rimborso?
Tramite bonifico bancario diretto sull'IBAN specificato nel modulo di recesso entro 14 giorni.
Cosa accade per soggiorni dopo il 19/06/2026?
Per i soggiorni di alta stagione dopo il 19/06/2026 la regola dei 14 giorni è rigorosa; oltre tale termine l'acconto viene trattenuto per intero.

Modulo Ufficiale di Recesso Legale

Invia la dichiarazione di recesso entro 14 giorni di calendario dalla conferma per ricevere il rimborso del 100% del tuo acconto.